STATIC REFERENCE

hibet কে আপনার লবি হিসেবে তৈরি করার গল্প

আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজি একসাথে মিলে যায়, আর bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট চার্জ হয় সেকেন্ডেই।...

Pragmatic Play ও PG Soft স্লটEvolution লাইভ টেবিল স্ট্রিমbKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টবাংলা ল্যাঙ্গুয়েজ লবিমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেস

লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কেন hibet তৈরি করলাম এবং এটা কোন জায়গা থেকে কাজ করে

আমরা চাইলাম লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম আর স্পোর্টস বাজার একটা সিঙ্গেল অ্যাকাউন্টের আন্ডারে নিয়ে আসতে, যেখানে আপনার ট্রানজেকশন হবে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে। আমাদের টিম ঢাকা টাইম জোনে কাজ করে এবং বাংলাদেশের ভিজিটরদের ডিভাইস আচরণ আর পেমেন্ট অভ্যাস বুঝে লবি ডিজাইন করেছে। আমরা প্রতিটা গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ নিজেরা ম্যানেজ করি, যাতে আপনি Aviator, Sweet Bonanza বা লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক খোলার সাথে সাথে

স্ট্রিম লোড হয়। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলায় কথা বলে এবং লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত খোলা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ক্লিয়ার হয় মিনিটে, আর উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা চেক করি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

bKash
Nagad
Rocket

প্ল্যাটফর্ম উপাদান

hibet এর তিনটি মূল স্তম্ভ যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে

আমরা তিনটা জায়গায় ফোকাস রাখি – গেম লবি যেখানে আপনি স্লট আর লাইভ টেবিল পাবেন, পেমেন্ট রেল যেখানে বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট যুক্ত আছে, এবং সাপোর্ট চ্যানেল যেখানে আপনি বাংলায় প্রশ্ন করতে পারবেন।...

লবি

গেম সিলেকশন এবং স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, Evolution আর PG Soft এর সাথে ডিস্ট্রিবিউশন চুক্তি রাখি যাতে তাদের নতুন রিলিজ...

পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket ইন্টিগ্রেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করার জন্য আমরা bKash পার্সোনাল আর মার্চেন্ট, Nagad আর Rocket চ্যানেল চালু রেখেছি।...

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডেটা পলিসি

আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নাম্বার ওটিপি দিয়ে ভেরিফাই করি এবং প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্টের সময়...

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

hibet এর সংখ্যায় দেখা কাঠামো

৮০০+

স্লট ও লাইভ টাইটেল ক্যাটালগে

৩

মোবাইল ওয়ালেট চ্যানেল

১৬ ঘণ্টা

দৈনিক লাইভ চ্যাট কভারেজ

২ মিনিট

গড় ডিপোজিট ক্লিয়ারেন্স

সাপোর্ট চ্যানেল

কীভাবে আপনি hibet টিমের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা তিনটা পথে আপনার প্রশ্ন গ্রহণ করি – লাইভ চ্যাট যেটা সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল যেটা বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠানোর জন্য ভালো, আর হোয়াটসঅ্যাপ...

বিশ্বাসযোগ্য ইঙ্গিত

hibet কীভাবে নিরাপত্তা আর স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা ছয়টা জায়গায় আমাদের অপারেশনাল প্র্যাক্টিস দেখাই যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা, ব্যালান্স আর গেম ফলাফল পরিচালিত হয়। এই পয়েন্টগুলো একসাথে তৈরি করে আমাদের ট্রাস্ট ফ্রেমওয়ার্ক।

ওটিপি ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নাম্বারে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই এবং সেটা ইনপুট না করলে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হয় না। এটা নিশ্চিত করে প্রতিটা অ্যাকাউন্ট সত্যি মানুষের হাতে আছে।

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের সার্ভার টিএলএস ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নাম্বার আর সেশন ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখা যায়।

ফেয়ার গেম সার্টিফিকেট

আমরা যেসব স্টুডিওর গেম হোস্ট করি তারা প্রতিটা স্লট আর লাইভ টেবিলের জন্য আরএনজি সার্টিফিকেট রাখে, আর আমরা ক্যাটালগে শুধু সেই টাইটেল যোগ করি যেগুলো ইকোগ্রা বা আইটেক ল্যাব টেস্ট করেছে।

ব্যালান্স সেগ্রিগেশন

আপনার ডিপোজিট করা টাকা আমরা আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখি যাতে সেটা অপারেশনাল খরচ থেকে আলাদা থাকে। উইথড্র রিকোয়েস্ট হলে সেই পুল থেকেই পেমেন্ট যায়।

ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রর আগে আমরা আপনার এনআইডি বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই এবং সেটা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ম্যানুয়াল চেক করে তিন ঘণ্টার মধ্যে। ডকুমেন্ট এপ্রুভ হলে ভবিষ্যত উইথড্র দ্রুত হয়।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে প্রতিটা ডিপোজিট, বেট, উইন আর উইথড্রর টাইমস্ট্যাম্প দেখা যায় এবং আপনি সিএসভি ফাইল ডাউনলোড করে নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন। লগ নব্বই দিন পর্যন্ত সেভ থাকে।

hibet এর সাত কনসিস্টেন্ট এলিমেন্ট

আমরা প্রতিটা ভিজিটরের জন্য একই স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি – ডেস্কটপ হোক বা মোবাইল, নতুন অ্যাকাউন্ট হোক বা পুরনো, স্লট খেলুন বা লাইভ টেবিল। নিচের সাতটা পয়েন্টে আমাদের পদ্ধতি...

একই লবি লেআউট

ডেস্কটপে স্লট আর লাইভ ট্যাব বাঁদিকের সাইডবারে, মোবাইলে নিচে ট্যাব বার হিসেবে। কিন্তু গেম থাম্বনেইল, ফিল্টার অপশন আর সার্চ বক্স একই জায়গায় থাকে।

পেমেন্ট মিনিমাম

bKash, Nagad আর Rocket তিনটা চ্যানেলেই মিনিমাম ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং মিনিমাম উইথড্র ১০০০ টাকা। লিমিট কখনো পরিবর্তন হয় না।

ভেরিফিকেশন ধাপ

প্রতিটা নতুন অ্যাকাউন্ট ওটিপি দিয়ে ভেরিফাই হয় এবং প্রথম উইথড্রর সময় আইডি ডক চাই। এর পর আর কোনো ডক চাওয়া হয় না, যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি স্বাভাবিক।

সাপোর্ট রেসপন্স

লাইভ চ্যাটে গড় রেসপন্স দুই মিনিট, ইমেইলে আট ঘণ্টা, হোয়াটসঅ্যাপে পাঁচ মিনিট। প্রতিটা চ্যানেলে একই টিম কাজ করে তাই আপনার কথা বার বার বলার দরকার পড়ে না।

উইথড্র টাইমলাইন

অনুমোদন দুই থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে, পেমেন্ট আরো দুই ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে। উইকএন্ডে প্রসেস ধীর কিন্তু থেমে যায় না।

গেম লোড টাইম

ভালো নেটওয়ার্কে স্লট লোড হয় পাঁচ সেকেন্ডে, লাইভ টেবিল স্ট্রিম বাফার করে দশ সেকেন্ডে। মোবাইল ডেটায় কিছুটা বেশি সময় লাগে কিন্তু স্ট্রিম চলতে থাকে।

বোনাস টার্ম প্রদর্শন

প্রতিটা অফার পেজে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, এক্সপাইরি ডেট আর এলিজিবল গেম লিস্ট দেওয়া থাকে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র রিকোয়েস্ট রিজেক্ট হয় এবং রিজন দেখানো হয়।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

hibet কে বাংলাদেশের জন্য আলাদা করে যেসব জিনিস

আমরা কয়েকটা জিনিসে জোর দিই যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ হয় – মোবাইল ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন, বাংলা ইন্টারফেস, স্থানীয় সাপোর্ট আওয়ার, দ্রুত লোড টাইম, মোবাইল ডিজাইন অপ্টিমাইজেশন আর ভেরিফায়েড গেম...

bKash ও Nagad লাইভ ইন্টিগ্রেশন আপনার ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সরাসরি bKash মার্চেন্ট এপিআই বা Nagad পেমেন্ট...

বাংলা ইউআই পুরো লবি জুড়ে প্রতিটা বাটন, মেনু লেবেল, গেম ক্যাটাগরি আর ফিল্টার বাংলায় লেখা...

ঢাকা টাইম সাপোর্ট শিফট আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা ঢাকা টাইম অনুসারে সকাল ৯টা থেকে...

কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক স্লট গেম অ্যাসেট আর লাইভ স্ট্রিম চাঙ্ক আমরা সিঙ্গাপুর এবং...

মোবাইল স্ক্রিন অপ্টিমাইজেশন আমাদের লবি ডিজাইন প্রথমে মোবাইলের জন্য তৈরি, তারপর ডেস্কটপে স্কেল...

লাইসেন্সড স্টুডিও পার্টনারশিপ আমরা Pragmatic Play, Evolution আর PG Soft এর কাছ থেকে...

hibet সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর

আমরা একটা আন্তর্জাতিক টিম কিন্তু আমাদের সাপোর্ট ডেস্ক এবং কন্টেন্ট টিম ঢাকা টাইম জোনে কাজ করে। bKash, Nagad আর Rocket পেমেন্ট প্রসেসর আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় এজেন্সির মাধ্যমে ইন্টিগ্রেট করেছি, যাতে ট্রানজেকশন দ্রুত ক্লিয়ার হয়। আমাদের সার্ভার এশিয়া-প্যাসিফিক রিজিয়নে হোস্ট করা এবং সিডিএন নোড মুম্বাই ও সিঙ্গাপুরে আছে যাতে লেটেন্সি কম হয়।

আমরা চেয়েছিলাম একটা সিঙ্গেল অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি সব ধরনের গেম খেলতে পারেন এবং ব্যালান্স শেয়ার করতে পারেন। স্লট রুমে Gates of Olympus স্পিন করার পর আপনি চাইলে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে যেতে পারেন, অথবা ক্রিকেট ম্যাচে বাজি রাখতে পারেন – সব একই লবি থেকে, একই ব্যালান্স পুল থেকে। এটা আপনার সময় বাঁচায় এবং পেমেন্ট সিম্পল রাখে।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ থেকে রিক্রুট করা এবং তারা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হোয়াটসঅ্যাপে বাংলায় জবাব দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম ইস্যু সম্পর্কে আপনার মাতৃভাষায় প্রশ্ন করতে পারেন এবং এজেন্ট একই ভাষায় সলিউশন দেবে। অফিস আওয়ার সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা ঢাকা টাইম।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution আর NetEnt এর সাথে ডিস্ট্রিবিউশন অ্যাগ্রিমেন্ট রাখি। স্লট ক্যাটালগে আপনি Sweet Bonanza, Starlight Princess, Gates of Olympus খুঁজে পাবেন, আর লাইভ সেকশনে Crazy Time, Monopoly Live, Lightning Roulette স্ট্রিম করে Evolution এর ল্যাট্ভিয়া স্টুডিও থেকে। নতুন রিলিজ আমরা স্টুডিও থেকে পাওয়ার পাঁচ দিনের মধ্যে লবিতে যোগ করি।

আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার আর পেমেন্ট রিসিভার একই ব্যক্তি, এবং ফান্ড সিকিউর হ্যান্ডে যাচ্ছে। আপনি একবার এনআইডি বা পাসপোর্ট স্ক্যান সাবমিট করলে এবং সেটা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাপ্রুভ করলে ভবিষ্যতে আর ডক চাওয়া হয় না। এটা স্ট্যান্ডার্ড প্র্যাক্টিস যা অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলো ফলো করে।

আমরা মোবাইল ওয়েব সাইট চালাই যেটা ক্রোম, ফায়ারফক্স আর সাফারিতে ভালো কাজ করে। আপনি hibet.onl খুলে ব্রাউজার মেনু থেকে 'হোম স্ক্রিনে যোগ করুন' ট্যাপ করলে শর্টকাট আইকন পাবেন যেটা প্রায় নেটিভ অ্যাপের মতো মনে হয়। আলাদা এপিকে ডাউনলোড বা ইনস্টল লাগে না, আপডেট অটোমেটিক হয় পেজ রিলোডে।

আমরা সার্টিফায়েড গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা আইটেক ল্যাব বা ইকোগ্রা দিয়ে তাদের আরএনজি টেস্ট করায়। প্রতিটা স্লট স্পিন আর লাইভ কার্ড ড্র স্টুডিওর সার্ভার থেকে আসে, আমরা শুধু ইউআই হোস্ট করি। আপনি গেম ইনফো পেজে সার্টিফিকেট নাম্বার দেখতে পারেন এবং স্টুডিও ওয়েবসাইটে গিয়ে ভেরিফাই করতে পারেন।