LEGAL REFERENCE

hibet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা hibet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কখন...

এনক্রিপ্টেড সংযোগলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা স্বচ্ছতাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
hibet hibet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা আপনাকে আপনার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন...
ইমেল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সেটিংস ট্যাবে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ...
বিশ্বাসযোগ্যতা প্রমাণ

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার দায়বদ্ধতা দেখাই

hibet আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করছি তা খোলাখুলিভাবে জানাই। নিচের পয়েন্টগুলো আমাদের নিরাপত্তা এবং...

SSL এনক্রিপশন

আমরা hibet.onl সাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারের জন্য SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দিয়ে দেখতে পারবেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে তাই কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাই

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো স্বীকৃত বাংলাদেশ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কাজ করি। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেইনটেইন করে এবং আমরা আপনার ব্যাংক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

দুই-পদক্ষেপ লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও কেউ অ্যাক্সেস পাবে না।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশনের লগ রাখি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে সেগুলো দেখতে পারবেন। কোনো অচেনা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে আমরা আপনাকে ইমেল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং তালিকা

আমরা এই পৃষ্ঠায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের নাম প্রকাশ করি যাদের সাথে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন কোন সার্ভিস প্রোভাইডার আপনার তথ্য দেখছে।

ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

hibet গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য নথি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যখন অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় ব্যাখ্যা করে। নিচের তুলনা দেখুন যাতে বুঝতে পারেন কোন পৃষ্ঠা কোন প্রশ্নের উত্তর...

গোপনীয়তা নীতি
এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংরক্ষণ এবং রক্ষা করা হয় তা কভার করে এবং আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বেটিং সীমা, উইথড্রয়াল প্রসেস এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ব্যাখ্যা করে, কিন্তু আপনার ডেটা সংরক্ষণ কভার করে না।
কুকি নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করি। কুকি নীতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন কুকি সেট করা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং ফি ব্যাখ্যা করা হয়, কিন্তু আপনার ডেটা গোপনীয়তা কভার করে না।
অভিযোগ নীতি
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে সমস্যা থাকে তবে অভিযোগ নীতি পৃষ্ঠায় কীভাবে রিপোর্ট করবেন এবং আমরা কীভাবে সমাধান করবো তা দেখুন।
ন্যায্য খেলা নীতি
ন্যায্য খেলা নীতি পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো ফলাফল র্যান্ডম থাকে এবং কোনো ম্যানিপুলেশন হয় না।
বোনাস শর্ত
বোনাস শর্ত পৃষ্ঠায় প্রমো অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাহার যোগ্যতা বর্ণনা করা হয়। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কভার করে না।
পোর্টাল হাইলাইট

hibet পোর্টাল বৈশিষ্ট্য যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমরা আমাদের লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে এমন বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি যা আপনার ডেটা গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণকে সহজ করে। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট আপনাকে দেখায় কীভাবে পোর্টাল আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন hibet.onl-এ লগইন করেন তখন আপনার সেশন SSL দিয়ে...
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় হিস্ট্রি ট্যাবে সমস্ত লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল...
ডেটা এক্সপোর্ট সেটিংস মেনুতে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সমস্ত লগড-ইন ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং...
মার্কেটিং পছন্দ আপনি যদি প্রমো ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন পেতে না চান...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সেটিংস পৃষ্ঠার শেষে অ্যাকাউন্ট ডিলিট বাটন দেখুন এবং আপনার পরিচয়...

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট করার সময় আপনাকে সরাসরি সংশ্লিষ্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হলে আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ব্যাংক তথ্য তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের সিকিউর সার্ভারে থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাবো। এতে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লগইন ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করেছি তার তালিকা থাকবে। আপনি যেকোনো সময় এটি অনুরোধ করতে পারেন এবং সাত দিনের মধ্যে পাবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, ফ্রড ডিটেকশন এবং প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটির জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই পার্টনারদের তালিকা আপনার সেটিংসে এবং এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ জমা দেওয়ার ত্রিশ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমরা সর্বোচ্চ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করবো কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়ম এবং ফ্রড প্রতিরোধ আইন এটি বাধ্যতামূলক করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। যদি আমরা একটি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখি তবে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক ইমেল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে এই লগ দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি তাই কেউ সরাসরি পড়তে পারে না, এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাই কিন্তু পুরোনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না কারণ এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে। সাইটের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি অ্যাড্রেস থেকে দেশ এবং শহর লেভেল লোকেশন দেখি যাতে নিশ্চিত করতে পারি আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে অ্যাক্সেস করছেন এবং ফ্রড প্রতিরোধ করতে পারি। আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট GPS কোঅর্ডিনেট সংগ্রহ করি না এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসে লোকেশন পারমিশন চাই না। আপনি সেটিংসে আপনার আনুমানিক লোকেশন দেখতে পারবেন এবং জানতে পারবেন কেন আমাদের এটি প্রয়োজন।